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Privacy policy

La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui www.whatdoyouneed24.it (il "Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e divulga le vostre Informazioni personali quando visitate o effettuate un acquisto sul Sito.

Raccolta delle informazioni personali
Quando visitate il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul vostro dispositivo, la vostra interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i vostri acquisti. Possiamo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contattate per l'assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, facciamo riferimento a qualsiasi informazione che possa identificare un individuo in modo univoco come "Informazioni personali". Per ulteriori informazioni su quali informazioni personali raccogliamo e perché.

Informazioni sul dispositivo

Esempi di informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti si visualizzano, termini di ricerca e come si interagisce con il Sito.
Scopo della raccolta: caricare il Sito in modo accurato per l'utente ed eseguire analisi sull'utilizzo del Sito per ottimizzare il nostro Sito.
Fonte di raccolta: Raccolta automatica quando si accede al nostro sito utilizzando cookie, file di log, web beacon, tag o pixel.
Divulgazione per uno scopo commerciale: condivisa con il nostro processore Shopify.
Informazioni per l'ordine

Esempi di informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni sul pagamento, indirizzo e-mail e numero di telefono.
Scopo della raccolta: fornirvi prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le vostre informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirvi fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con voi, vagliare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, se in linea con le preferenze che avete condiviso con noi, fornirvi informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
Fonte di raccolta: raccolta presso di voi.
Divulgazione a scopo commerciale: condivisa con il nostro elaboratore Shopify .
Informazioni di assistenza clienti

Esempi di informazioni personali raccolte:
Scopo della raccolta: fornire assistenza ai clienti.
Fonte di raccolta: raccolta presso di voi.
Divulgazione per uno scopo commerciale:


Minori
Il Sito non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali da bambini. Se l'utente è il genitore o il tutore e ritiene che il proprio figlio ci abbia fornito le Informazioni personali, è pregato di contattarci all'indirizzo sottostante per richiedere la cancellazione.

Condivisione delle informazioni personali
Condividiamo le vostre informazioni personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai nostri contratti con voi, come descritto sopra. Per esempio:

Utilizziamo Shopify per alimentare il nostro negozio online. Puoi leggere di più su come Shopify utilizza i tuoi dati personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Possiamo condividere le sue Informazioni personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione in giudizio, a un mandato di perquisizione o ad altre richieste legittime di informazioni che riceviamo, o per proteggere in altro modo i nostri diritti.


Pubblicità comportamentale
Come descritto sopra, utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di vostro interesse. Per esempio:

Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati personali da parte di Google, consultare il sito: https://policies.google.com/privacy?hl=en.You può anche scegliere di non utilizzare Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Condividiamo con i nostri partner pubblicitari informazioni sul vostro utilizzo del Sito, sui vostri acquisti e sulla vostra interazione con i nostri annunci su altri siti web. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, attraverso l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui l'utente può dare il suo consenso, a seconda della sua posizione).
Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, potete visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

È possibile scegliere di non fare pubblicità mirata da:



FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Inoltre, è possibile rinunciare ad alcuni di questi servizi visitando il portale opt-out della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: http://optout.aboutads.info/.

Utilizzo delle informazioni personali
Utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi i nostri servizi, che includono: l'offerta di prodotti in vendita, l'elaborazione dei pagamenti, la spedizione e l'evasione del vostro ordine, e l'aggiornamento su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base legale
Ai sensi del regolamento generale sulla protezione dei dati personali ("GDPR"), se siete residenti nello Spazio economico europeo ("SEE"), trattiamo i vostri dati personali in base alle seguenti basi legali:

Il tuo consenso;
L'esecuzione del contratto tra l'utente e il Sito;
Il rispetto dei nostri obblighi legali;
La protezione dei vostri interessi vitali;
Per eseguire un compito svolto nell'interesse pubblico;
Per i nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui vostri diritti e libertà fondamentali.
Conservazione
Quando l'utente effettua un ordine attraverso il Sito, conserveremo i suoi dati personali per i nostri archivi, a meno che e fino a quando l'utente non ci chiederà di cancellare queste informazioni. Per ulteriori informazioni sul vostro diritto di cancellazione, consultate la sezione "I vostri diritti" qui sotto.

Processo decisionale automatico
Se siete residenti nel SEE, avete il diritto di opporvi ad un'elaborazione basata esclusivamente su un processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), quando tale processo decisionale ha un effetto legale su di voi o comunque vi interessa in modo significativo.

Ci impegniamo a prendere decisioni completamente automatizzate che hanno un effetto legale o comunque significativo utilizzando i dati dei clienti.

Il nostro processore Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire le frodi che non hanno un effetto legale o comunque significativo su di voi.

I servizi che includono elementi del processo decisionale automatizzato includono:

Denylist temporanea di indirizzi IP associati a ripetute transazioni fallite. Questa denylist persiste per un piccolo numero di ore.
Denylist temporanea di carte di credito associate ad indirizzi IP denilitati. Questa denilista persiste per un piccolo numero di giorni.




GDPR
Se siete residenti nell'AEA, avete il diritto di accedere alle Informazioni Personali in nostro possesso, di portarle ad un nuovo servizio e di chiedere che le vostre Informazioni Personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desiderate esercitare questi diritti, vi preghiamo di contattarci attraverso le seguenti informazioni di contatto

I vostri dati personali saranno inizialmente trattati in Irlanda e poi saranno trasferiti al di fuori dell'Europa per la conservazione e l'ulteriore elaborazione, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consultare il documento di Shopify GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.



CCPA
Se siete residenti in California, avete il diritto di accedere ai vostri dati personali in nostro possesso (noto anche come 'Diritto di sapere'), di portarli ad un nuovo servizio e di chiedere che i vostri dati personali siano corretti, aggiornati o cancellati. Se desiderate esercitare questi diritti, vi preghiamo di contattarci attraverso le seguenti informazioni di contatto

Se desiderate designare un agente autorizzato a presentare queste richieste per vostro conto, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo sottostante.

Cookie
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Non tracciare
Si prega di notare che, poiché non esiste una comprensione coerente del settore su come rispondere ai segnali "Non tracciare", non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo un tale segnale dal vostro browser.

Modifiche
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, le modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Contattate
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